
关于外科工作总结合集七篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的外科工作总结7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
外科工作总结 篇1一年转眼即逝,20xx年就要过去了,某外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。
思想上。在这一年中某外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。
一、工作上。按照年初的计划:
1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量;
2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;
3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的; 4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;
5.全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示 ……此处隐藏8697个字……专科知识学习和掌握有了更深层次的要求。
3、优化服务流程,不断深化优质护理的内涵:
对科室的一些操作流程进行了规范,科内护理人在服务意识等各方面都得到了提升,如科内护理人员做到了多个主动:主动巡视、主动观察、主动帮助、主动与病人进行沟通交流等。
4、培养专科护理人才,提高专科护理水平。
(1)、全面实行责任包干排班模式,与管床医生同步查房。
(2)、加强年轻护士培训,坚持床旁提问,经常以临床实例现场指导年轻护士的工作,提高病情观察能力及专科水平。
(3)、进一步落实健康教育及功能锻炼指导,做到动口又动手。
(4)、参加专科培训班,拓展知识面。
5、以人性化管理为宗旨,提高护士满意度。
三、取得的成绩:
1、提高了服务质量,病人满意度大大提高。
2、护患沟通增强了,护理人员更关注服务对象的感受。
3、加强了护士对待患者的责任心,做到事事有人管,人人有事管。
4、护理服务从被动逐渐转变到主动,贴心患者及家属满意,我们也得到了患者的认可及好评。护患纠纷基本没有了。
5、护理人员的专科水平得到了提高,动手能力比以前都增强了。
四、存在的不足:
1、基础护理工作还不到位,很多工作都要依靠陪人
2、从病人的角度为病人着想还需要更一步的努力
3、工作做到这样都觉得很满足,没有进一步目标,其实我们离优质护理的真正内涵还有很大的距离,当然也有其它各方面的原因。
4、找不到更好的方法来进一步开展优质护理的各项工作。
5、绩效考核还有许多需要完善的地方。